Harald Lamberts

Essense

Harald was ruim tien jaar actief in de corporate wereld toen hij in 2011 Essense heeft opgericht. Hij bouwde het uit tot een hands-on Customer Experience bureau met een team van 45 mensen. Sinds 2022 focust hij zich puur op de strategie en propositie ontwikkeling van Essense rondom CX management. Het liefst inspireert hij organisaties tot het operationaliseren van klantgericht werken tussen afdelingen, van marketing tot klantenservice, voor een optimale dienstverlening voor klanten.