Tijdens deze sessie krijg je inzicht in de route naar een succesvolle customer experience strategie. Vanuit positionering, via inlevingsvermogen naar datagedreven activaties. Haal meer meer positieve ROI dankzij een sterke customer experience.
Think Yellow
Kiki is een merkstrateeg met roots in de entertainmentbranche, waar ze haar passie voor het opbouwen van een fanbase ontwikkelde. Nu brengt ze die expertise naar organisaties door hen te helpen om trouwe fans op te bouwen die iets voelen voor het merk.
Think Yellow
Sander focust zich op de beoogde customer experience resultaten met een helder plan en uitvoering. Met zijn brede marketing expertise ontwikkelt hij succesvolle (online) strategieën en campagnes om potentiële klanten te boeien en te binden.